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服务器不可用时如何从mozaBook发送反馈?
2025/7/28 21:32

如果您在使用mozaBook时遇到问题,我们建议您在mozaBook中发送反馈信息。 mozaBook可能偶尔无法连接到mozaWeb服务器并可能显示以下错误消息:

此操作需要访问 mozaWeb 服务器。 但是目前无法访问服务器。

在这种情况下,您无法以通常的方式发送反馈。 但是有一个解决办法! 关闭错误信息后,按键盘上的 Shift + Ctrl + Alt + L。 mozaBook会将要在反馈中发送的日志条目以zip文件的形式保存到您的桌面。 保存完成后,通知窗口会自动通知您。

在您的桌面上找到 mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip 文件并将其连同问题的简述通过电子邮件发送至 support@mozaweb.com

为什么mozaBook连接不上mozaWeb服务器?

如何在mozaBook中发送反馈和报告错误信息?

您认为这有帮助吗?