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一部のパソコン、特に古いパソコンでは、mozaBookが次のような文面のエラーメッセージを表示することがあります。

この操作には、mozaWebサーバーへのアクセスが必要です。現在、サーバーは使用できません。

このエラーは、Windows 7コンピュータで発生するケースが大半で、Windowsが定期的に更新されていないことが原因です。Windowsのアップデートには、ほとんどのWebサイトやサーバーにアクセスするために必要な証明書が含まれていることがあります。Windowsを定期的にアップデートしていないと、これらの証明書が失効し、一部のサイトやサーバーにアクセスできなくなります。

そのため、Windowsのアップデートを行うか、以下のリンクから適切な証明書パッケージを使用してWindowsのアップデートをインストールすることで問題を解決できます。

Windws7 - 32ビットシステム用:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588

Windows7 - 64ビットシステム用:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633

その他のバージョンのWindowsでは、この問題が発生した場合:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5