- mozaWebアカウントが必要なのはなぜですか?
 - どうすれば私のmozaWebアカウントにログインできますか?
 - パスワードを忘れた方
 - mozaWebアカウントのパスワードやその他のデータはどのように変更できますか。
 - 教師のアカウントに切り替えるにはどうしたらいいですか。
 - 複数のユーザーアカウントがあり、それらを統合したいです。
 - Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ライセンスを持っているのに、mozaBook を使用できません。
 - VRヘッドセットで3Dシーンを見るには?
 - なぜ3Dシーンを開くことができないのですか?
 - デジタルパブリケーションを有効にする必要があるのはなぜですか?
 - ライセンスキーを既にアクティブ化しましたが、別のユーザーアカウントで使用したい場合はどうすれば良いですか。
 - ブラウザでクッキーの使用を有効にするにはどうすれば良いですか。
 - mozaWebやmozaBookの教育コンテンツは、他のチャンネルで共有できますか。
 - mozaWebでビデオ会議を始めるにはどうしたらいいですか?
 - 自分のビデオ会議リンクを削除するにはどうすればよいですか?
 - ページ処理中にエラーが発生しました。というエラーメッセージが表示されたらどうすればいいのでしょうか?
 - mozaWebブラウザを使用しましょう。
 - フラッシュコンテンツを使い続けるにはどうしたらよいですか
 - ライセンスの種類の変更やアップグレードはできますか。
 
まだ行っていない場合は、Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ライセンスを有効化してください。そのためには、mozaweb.com にユーザーアカウントでログインしてください。myLearn (1) => 新しいコードを有効化 (2) メニュー(またはリンク)をクリックし、Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT のアクティベーションコードを入力してください (3):
すでに Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ライセンスを有効化している場合は、mozaBook をインストールして起動してください。コンピューターに mozaBook を初めてインストールした場合は、下の画像に示されているウィンドウが表示されます。mozaWeb アカウントでログイン (1)、(2) すると、mozaBook の使用を開始できます。
下の画像のように mozaBook がライセンスコードを要求してきた場合でも、心配はいりません。ログインボタン (3) をクリックして、mozaWeb のユーザー名とパスワードを入力してください。これで mozaBook を使用できるようになります。
まだ Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ライセンスを有効化していない場合は、ここでアクティベーションコードを入力できます。
mozaBook は 新しいコードを有効化 ページ(上記参照)にリダイレクトされ、そこでアクティベーション手続きを完了できます。